プライバシーポリシー
株式会社nuiya design(以下「当社」といいます。)は、ENSWオンラインストア(以下「本ストア」といいます。)の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
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■ 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに際し、「個人情報の保護に関する法律」および関連する法令、ガイドラインを遵守します。
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■ 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正な方法により取得することはありません。
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■ 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
1. 商品の販売、梱包、発送およびこれに付随する業務
2. 商品代金の決済、請求、返金等の管理
3. ご注文内容や発送状況等の連絡
4. 各種お問い合わせ、アフターサービス対応や展示会等のお知らせ
5. 当社の商品・サービス、イベント等に関する案内(メールマガジン、ダイレクトメール等)
6. アンケートの実施およびマーケティング分析
7. サービス改善および顧客満足度向上のための調査
8. 不正行為の防止および対応
9. 法令または契約に基づく権利の行使および義務の履行
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■ 利用目的の変更
利用目的を変更する場合には、変更後の目的が関連性を有すると合理的に認められる範囲内において行い、当社ウェブサイトへの掲載等により公表します。
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■ 未成年者の個人情報
未成年者が本ストアを利用する場合には、親権者等の法定代理人の同意を得た上で行うものとします。
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■ 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
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■ 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、配送業者、決済事業者、システム運営会社等の第三者に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対し、適切な監督を行います。
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■ 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 決済会社による本人確認、請求先確認、与信調査のために必要な場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
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■ 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。当社は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
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■ 苦情およびお問い合わせ
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情およびお問い合わせについて、適切かつ迅速に対応いたします。
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■ Cookie等の利用について
当社は、本ストアの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができますが、その場合、本ストアの一部機能がご利用いただけないことがあります。
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■ アクセス解析ツールについて
当社は、本ストアの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
収集される情報およびその取扱いについては、各解析ツール提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
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■ プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や運営方針の変更等により、本ポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。変更後のポリシーは、本ストアに掲載した時点から効力を生じるものとします。
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■ お問い合わせ窓口
株式会社nuiya design
個人情報お問い合わせ窓口
E-mail:info@ensw-web.com
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